Terug
Gepubliceerd op 05/07/2022

2022_GR_00127 - Kennisname van het jaarrapport klachtenbehandeling 2019-2021

gemeenteraad
ma 20/06/2022 - 20:00 St Joriszaal
Kennis genomen

Samenstelling

Aanwezig

Erwin Jennes, voorzitter; Christophe De Graef, burgemeester; Geert Cluckers, eerste schepen; Pascale Vanaudenhove, tweede schepen; Bart Stals, derde schepen; Maurits Vande Reyde, vierde schepen; Jean-Henri Brans, vijfde schepen; Monique De Dobbeleer, zesde schepen; Danielle Bosmans-Gheyskens; Murat Celik; Jos Uyttebroek; Joeri Buttiens; Irène Gijbels; Lydia Mertens; Frederik Boone; Sabine Meyssen; Anja Verbeek; Marina Lambrechts; Willy Goos; Carina Jankowski; Celal Orhan; Miet Dirix; Kim Zeelmaekers; Albert Volders; Jos Claes; David Celis; Myriam Parys, algemeen directeur

Verontschuldigd

Mario Versavel

Secretaris

Myriam Parys, algemeen directeur

Voorzitter

Erwin Jennes, voorzitter
2022_GR_00127 - Kennisname van het jaarrapport klachtenbehandeling 2019-2021 2022_GR_00127 - Kennisname van het jaarrapport klachtenbehandeling 2019-2021

Motivering

Aanleiding, context en argumentatie

Jaarlijks wordt er aan de gemeenteraad en raad voor maatschappelijk welzijn een overzicht gegeven van alle klachten en registraties in het klachtenregister van het afgelopen jaar. Door de coronapandemie werden voor de jaren 2019 en 2020 geen afzonderlijke jaarrapporten opgemaakt. Dit keer omvat het rapport dan ook 3 jaren, 2019 tot en met 2021.

Juridische grond

  • De beslissing van de gemeenteraad van 20 juni 2016 en de beslissing van de raad voor maatschappelijk welzijn van 23 juni 2016 over de goedkeuring van het reglement klachtenbehandeling, in het bijzonder artikel 8.
  • Het Decreet lokaal bestuur van 22 december 2017, art. 302-303 (klachtenbehandeling)

Regelgeving: bevoegdheid

8a08e59267de71f60167dffaa63409e3

Regelgeving bevoegdheid

De gemeenteraad is bevoegd op basis van artikel 40-41 van het decreet lokaal bestuur
<p>De gemeenteraad is bevoegd op basis van artikel 40-41 van het decreet lokaal bestuur</p>

Besluit

De gemeenteraad beslist:

Artikel 1

De gemeenteraad neemt kennis van het jaarrapport klachtenbehandeling van de jaren 2019 tot en met 2021.