De artikelen 302 en 303 van het Decreet lokaal bestuur
De beslissing van de gemeenteraad van 20 juni 2016 en de beslissing van de raad voor maatschappelijk welzijn van 23 juni 2016 over de goedkeuring van het reglement klachtenbehandeling, in het bijzonder artikel 8
De kennisname van de gemeenteraad van 1 oktober 2018 van het halfjaarrapport klachtenbehandeling 2018
Jaarlijks wordt er aan de gemeenteraad en raad voor maatschappelijk welzijn een overzicht gegeven van alle klachten en registraties in het klachtenregister van het afgelopen jaar.
De gemeenteraad neemt kennis van het jaarrapport klachtenbehandeling van het het jaar 2018.