Om voor klanten van de sociale dienst online aanvragen studietoelage te kunnen indienen wordt OCMW Diest best intermediair via het afsluiten van bijgevoegde overeenkomst. Een DAF- intermediair kan samen met een burger een school- of studietoelage aanvragen zonder dat de aanvrager de pincode van zijn / haar e-ID moet kennen.
Het grote voordeel van dit project, volgens de afdeling studietoelage, is de tijdswinst voor de burger bij de behandeling van zijn aanvraag. Aanvragen via intermediairen worden vaak snel behandeld. Bovendien kan het OCMW, als intermediair, het dossier digitaal opvolgen en de aanvrager bijstaan bij problemen of bij het aanleveren van ontbrekende stukken.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt de overeenkomst tussen de afdeling studietoelage van de Vlaamse Gemeenschap en het OCMW Diest goed.